Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
1. Allgemeine Informationen
Bei der Fitness Nolimit GmbH möchten wir unseren Kunden einen einfachen und transparenten Rückgabeprozess ermöglichen.
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Darüber hinaus übernehmen wir bei berechtigten Rücksendungen die anfallenden Rücksendekosten.
Fitness Nolimit GmbH
Münchener Str. 15
86633 Neuburg a. d. Donau
Deutschland
Telefon: +49 (8431) 646524
E-Mail: info@fitnessnolimit.de
2. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen online abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Bei einer Bestellung mit mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde uns eindeutig über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf kann beispielsweise per E-Mail oder postalisch erklärt werden.
E-Mail: info@fitnessnolimit.de
3. Rückgabe der Ware
Nach Erklärung des Widerrufs muss die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgesendet werden.
Die Fitness Nolimit GmbH übernimmt die vollständigen Kosten der Rücksendung.
Für den Kunden entstehen somit keine Rücksendekosten.
Je nach Größe und Gewicht des Artikels erfolgt die Rücksendung:
per Paketdienst bei kleineren und paketversandfähigen Produkten oder
per Spedition bei großen und schweren Fitnessgeräten.
Bei Speditionsware organisieren wir die Abholung direkt mit dem Kunden.
Bitte senden Sie größere oder schwere Fitnessgeräte nicht eigenständig zurück, bevor Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.
4. Zustand der zurückgesendeten Ware
Der Kunde darf die Ware grundsätzlich so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Für einen Wertverlust muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Wir empfehlen, die Originalverpackung nach Möglichkeit aufzubewahren, bis entschieden wurde, ob die Ware behalten wird.
Das Fehlen der Originalverpackung führt jedoch nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.
5. Erstattung des Kaufpreises
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir dem Kunden sämtliche Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Kosten der ursprünglichen Standardlieferung, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Da die Zahlung bei Fitness Nolimit GmbH ausschließlich per Banküberweisung erfolgt, erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich per Banküberweisung.
Der Kunde kann hierfür die erforderlichen Bankdaten mitteilen.
6. Prüfung der Rücksendung
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware wird diese auf Vollständigkeit und ihren Zustand geprüft.
Die Prüfung dient insbesondere dazu festzustellen, ob die Ware vollständig zurückgegeben wurde und ob ein über die normale Prüfung hinausgehender Wertverlust vorliegt.
Die gesetzlich vorgeschriebenen Erstattungsfristen bleiben hiervon unberührt.
7. Kostenlose Rücksendung
Die Fitness Nolimit GmbH übernimmt die Rücksendekosten bei einem wirksamen Widerruf vollständig.
Der Kunde muss keine Rücksendekosten bezahlen.
Bei großen oder schweren Fitnessgeräten organisiert Fitness Nolimit GmbH die Abholung durch eine Spedition.
8. Defekte oder beschädigte Ware
Sollte die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen oder bereits beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.
Bitte senden Sie mangelhafte oder beschädigte Großgeräte nicht eigenständig zurück.
Wir prüfen den Fall und organisieren gegebenenfalls eine kostenfreie Rückholung oder eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig bestehen.
9. Umtausch
Ein direkter Umtausch gegen ein anderes Produkt ist grundsätzlich möglich, sofern die entsprechende Ware verfügbar ist und dies mit Fitness Nolimit GmbH vereinbart wurde.
Alternativ kann der Kunde den ursprünglichen Kaufvertrag widerrufen und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Bei einem Umtausch kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung.
10. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.
Dies kann beispielsweise bei Waren gelten, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
11. Rückgabeprozess – Schritt für Schritt
Schritt 1: Kontakt aufnehmen
Senden Sie Ihren Widerruf oder Ihre Rückgabeanfrage an:
Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:
Name des Kunden
Bestellnummer
Artikel
Kaufdatum
Grund der Rückgabe, sofern Sie diesen freiwillig mitteilen möchten
Schritt 2: Rücksendung abstimmen
Nach Eingang Ihrer Anfrage informieren wir Sie über die weitere Vorgehensweise.
Bei großen und schweren Fitnessgeräten organisieren wir die Abholung durch eine Spedition.
Schritt 3: Ware zurücksenden bzw. abholen lassen
Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos.
Schritt 4: Erstattung
Nach Eingang der Ware und unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen wird der entsprechende Betrag per Banküberweisung erstattet.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgabe, Widerruf oder Erstattung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Fitness Nolimit GmbH
Münchener Str. 15
86633 Neuburg a. d. Donau
Deutschland
Telefon: +49 (8431) 646524
E-Mail: info@fitnessnolimit.de
Stand: August 2026