Garantieinformationen
1. Allgemeine Informationen
Bei der Fitness Nolimit GmbH erhalten Sie Fitnessgeräte und Zubehör von verschiedenen Herstellern. Für die von uns angebotenen Produkte gelten grundsätzlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich können je nach Hersteller und Produkt freiwillige Herstellergarantien bestehen.
Bitte beachten Sie, dass eine Herstellergarantie und die gesetzliche Gewährleistung unterschiedliche Rechtsgrundlagen haben.
Fitness Nolimit GmbH
Münchener Str. 15
86633 Neuburg a. d. Donau
Deutschland
Telefon: +49 (8431) 646524
E-Mail: info@fitnessnolimit.de
2. Gesetzliche Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Sollte ein von uns geliefertes Produkt bei Übergabe mangelhaft sein oder innerhalb der gesetzlichen Frist einen Mangel aufweisen, haben Sie grundsätzlich Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Rechte.
Hierzu können insbesondere gehören:
Nacherfüllung
Reparatur
Ersatzlieferung
Minderung des Kaufpreises
Rücktritt vom Kaufvertrag
gegebenenfalls Schadensersatz
Welche Rechte im konkreten Fall bestehen, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
3. Herstellergarantie
Viele unserer Fitnessgeräte werden zusätzlich mit einer freiwilligen Herstellergarantie angeboten.
Umfang, Dauer und Bedingungen einer Herstellergarantie können je nach:
Hersteller,
Produkt,
Modell,
Kaufdatum,
Produktkategorie
unterschiedlich sein.
Die jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers sind für das betreffende Produkt maßgeblich.
Eine Herstellergarantie schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
4. Was deckt eine Garantie ab?
Eine Herstellergarantie kann je nach Hersteller und Produkt beispielsweise bestimmte Defekte an folgenden Komponenten abdecken:
Rahmen und Konstruktion
Motoren
Elektronik
Display und Konsole
Widerstandssystem
mechanische Komponenten
Lager und Antriebssysteme
Der konkrete Garantieumfang richtet sich ausschließlich nach den für das jeweilige Produkt geltenden Garantiebedingungen.
5. Welche Fälle können von der Garantie ausgeschlossen sein?
Herstellergarantien können unter anderem Schäden ausschließen, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Montage, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch oder äußere Einwirkungen entstanden sind.
Je nach Hersteller können beispielsweise folgende Fälle ausgeschlossen sein:
normale Verschleißerscheinungen
Schäden durch unsachgemäße Montage
Schäden durch unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung
mechanische Beschädigungen durch äußere Einwirkungen
Schäden durch nicht autorisierte Reparaturen oder Veränderungen
Schäden aufgrund mangelnder Wartung
gewerbliche Nutzung, sofern das Produkt ausschließlich für die private Nutzung vorgesehen ist
Entscheidend sind stets die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.
6. Verschleißteile
Bestimmte Komponenten eines Fitnessgeräts unterliegen einem natürlichen Verschleiß.
Dazu können je nach Produkt beispielsweise gehören:
Laufbänder
Riemen
Pedale
Rollen
Bremsbeläge
Seile
Polster
Griffe
Batterien
sonstige Verschleißteile
Die Behandlung solcher Komponenten richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen sowie den jeweiligen Herstellerbedingungen.
7. Garantieanfrage
Wenn Sie einen Defekt oder ein technisches Problem feststellen, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice.
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit folgende Informationen:
Bestellnummer
Name des Kunden
Produktname und Modell
Kaufdatum
Beschreibung des Problems
Fotos oder Videos des Defekts, sofern hilfreich
gegebenenfalls Seriennummer des Geräts
E-Mail: info@fitnessnolimit.de
Je nach Art des Problems können wir Sie um zusätzliche Informationen bitten, damit der Sachverhalt schnellstmöglich geprüft werden kann.
8. Ablauf einer Reklamation
Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir den gemeldeten Mangel.
Je nach Sachverhalt können wir:
weitere Informationen oder Bilder anfordern,
eine technische Prüfung veranlassen,
Ersatzteile bereitstellen,
eine Reparatur organisieren,
eine Ersatzlieferung anbieten oder
eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung umsetzen.
Bei großen und schweren Fitnessgeräten kann die technische Prüfung oder Reparatur gegebenenfalls direkt bei Ihnen vor Ort erfolgen.
9. Rücksendung defekter Fitnessgeräte
Bitte senden Sie große oder schwere Fitnessgeräte nicht ohne vorherige Abstimmung mit uns zurück.
Bei Laufbändern, Crosstrainern, Kraftstationen, Rudergeräten, Ergometern und vergleichbaren Großgeräten organisieren wir bei Bedarf die weitere Abwicklung und gegebenenfalls eine Rückholung.
Die Vorgehensweise hängt vom jeweiligen Produkt und vom konkreten Reklamationsfall ab.
10. Garantie und gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung besteht unabhängig von einer freiwilligen Herstellergarantie.
Eine Herstellergarantie stellt grundsätzlich eine zusätzliche freiwillige Leistung des Herstellers dar.
Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber der Fitness Nolimit GmbH werden durch eine Herstellergarantie weder eingeschränkt noch ersetzt.
11. Kontakt
Bei Fragen zu Garantie, Gewährleistung oder technischen Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Fitness Nolimit GmbH
Münchener Str. 15
86633 Neuburg a. d. Donau
Deutschland
Telefon: +49 (8431) 646524
E-Mail: info@fitnessnolimit.de
Stand: August 2026